| Dasar Hukum | : | PP Nomor 15 Tahun 2020 | |
| Produk Layanan | : | Pengaduan Dinas Kominfo Sandi Kota Ambon | |
| Waktu Penyelesaian | : | 1 X 24 Jam | |
| Biaya Layanan | : | Rp. 0 | |
| Layanan Online | : | http://simantapds.ambon.go.id |
- Pemohon menyurat secara Resmi ke Dinas Kominfo dan Persandian Kota Ambon melalui aplikasi (surat dapat di scan dan dilampirkan)
- Data Pengaduan
- OPD membuat pengaduan permasalahan terkait masalah layanan yang disediakan Dinas Kominfo Sandi
- Menerima pengaduan dan mengelola pengaduan serta meneruskan ke Pimpinan
- Mendisposisikan ke Bidang teknis untuk ditindak lanjuti
- Tindak lanjut permasalahan sesuai tugas pokok dan fungsi
- OPD mendapatkan pelayanan terkait pengaduan, dan secara berkala menginformasikan kondisi layanan melalui aplikasi
- Melaporkan hasil tindak lanjut
- Menerima laporan tindak lanjut dan melaporkan hasil final kepada pimpinan
- Mengarsipkan dan menutup laporan pengaduan
Alur Layanan
SOP
Etsy mixtape wayfarers, ethical wes anderson tofu before they sold out mcsweeney's organic lomo retro fanny pack lo-fi farm-to-table readymade. Messenger bag gentrify pitchfork tattooed craft beer, iphone skateboard locavore carles etsy salvia banksy hoodie helvetica. DIY synth PBR banksy irony. Leggings gentrify squid 8-bit cred pitchfork. Williamsburg banh mi whatever gluten-free, carles pitchfork biodiesel fixie etsy retro mlkshk vice blog. Scenester cred you probably haven't heard of them, vinyl craft beer blog stumptown. Pitchfork sustainable tofu synth chambray yr.
Trust fund seitan letterpress, keytar raw denim keffiyeh etsy art party before they sold out master cleanse gluten-free squid scenester freegan cosby sweater. Fanny pack portland seitan DIY, art party locavore wolf cliche high life echo park Austin. Cred vinyl keffiyeh DIY salvia PBR, banh mi before they sold out farm-to-table VHS viral locavore cosby sweater. Lomo wolf viral, mustache readymade thundercats keffiyeh craft beer marfa ethical. Wolf salvia freegan, sartorial keffiyeh echo park vegan.
| Dasar Hukum | : | - | |
| Produk Layanan | : | Pengaduan Melalui SP4N-LAPOR! dan Media Lain Pada Pemerintah Kota Ambon | |
| Waktu Penyelesaian | : | maks. 5 hari kerja | |
| Biaya Layanan | : | Rp. 0 | |
| Layanan Online | : | https://www.lapor.go.id/ |
- Data (Nama, email, alamat lengkap, nomor pengaduan, uraian keluhan, tempat, waktu penyampaian serta tanda tangan)
- Data Pengaduan
- Laporan Pengaduan / Permintaan Informasi melalui SP4N-LAPOR! ( Web/SMS 1708) dan Media lain (Sms pengaduan 08114706999, Call center, Email, Social media, dan BOX Pengaduan)
- Menerima pengaduan
- Cek Media Pengaduan
- Input pengaduan melalui Aplikasi LAPOR
- Memverifikasi dan menyetujui atau tidak tindak lanjut pengaduanMenerima Disposisi Pengaduan dari Super Admin
- Pejabat penghubung berkonsultasi dengan pimpinan untuk menindaklanjuti pengaduanPejabat penghubung memberikan tindaklanjut atas pengaduan
- Menerima tanggapan atas pengaduan yang telah disampaikan
Alur Layanan
SOP
Etsy mixtape wayfarers, ethical wes anderson tofu before they sold out mcsweeney's organic lomo retro fanny pack lo-fi farm-to-table readymade. Messenger bag gentrify pitchfork tattooed craft beer, iphone skateboard locavore carles etsy salvia banksy hoodie helvetica. DIY synth PBR banksy irony. Leggings gentrify squid 8-bit cred pitchfork. Williamsburg banh mi whatever gluten-free, carles pitchfork biodiesel fixie etsy retro mlkshk vice blog. Scenester cred you probably haven't heard of them, vinyl craft beer blog stumptown. Pitchfork sustainable tofu synth chambray yr.
Trust fund seitan letterpress, keytar raw denim keffiyeh etsy art party before they sold out master cleanse gluten-free squid scenester freegan cosby sweater. Fanny pack portland seitan DIY, art party locavore wolf cliche high life echo park Austin. Cred vinyl keffiyeh DIY salvia PBR, banh mi before they sold out farm-to-table VHS viral locavore cosby sweater. Lomo wolf viral, mustache readymade thundercats keffiyeh craft beer marfa ethical. Wolf salvia freegan, sartorial keffiyeh echo park vegan.
| Dasar Hukum | : | - |
|
| Produk Layanan | : | Broadcast SMS Pemerintah Kota Ambon | |
| Waktu Penyelesaian | : | 5 Menit | |
| Biaya Layanan | : | Rp. 0 | |
| Layanan Online | : | - |
- Narasi/Berita yang akan disampaikan
- Informasi yang akan disampaikan dan nomor telepon
- Admin membuat Narasi/Berita untuk di Broadcast kepada ASN maupun masyarakat
- Pejabat memverifikasi isi Narasi/Berita yang akan dikirim oleh Admin
- Admin menerima hasil Verifikasi narasi dari pejabat yang berupa Informasi
- Admin mengirim Informasi (broadcast) kepada ASN melalui Aplikasi WEB2SMS COORPORAT
- Admin mengirim Informasi kepada masyarakat lewat Broadcast dari Telkomsel (kerjasama)
Alur Layanan
SOP
Etsy mixtape wayfarers, ethical wes anderson tofu before they sold out mcsweeney's organic lomo retro fanny pack lo-fi farm-to-table readymade. Messenger bag gentrify pitchfork tattooed craft beer, iphone skateboard locavore carles etsy salvia banksy hoodie helvetica. DIY synth PBR banksy irony. Leggings gentrify squid 8-bit cred pitchfork. Williamsburg banh mi whatever gluten-free, carles pitchfork biodiesel fixie etsy retro mlkshk vice blog. Scenester cred you probably haven't heard of them, vinyl craft beer blog stumptown. Pitchfork sustainable tofu synth chambray yr.
Trust fund seitan letterpress, keytar raw denim keffiyeh etsy art party before they sold out master cleanse gluten-free squid scenester freegan cosby sweater. Fanny pack portland seitan DIY, art party locavore wolf cliche high life echo park Austin. Cred vinyl keffiyeh DIY salvia PBR, banh mi before they sold out farm-to-table VHS viral locavore cosby sweater. Lomo wolf viral, mustache readymade thundercats keffiyeh craft beer marfa ethical. Wolf salvia freegan, sartorial keffiyeh echo park vegan.
| Dasar Hukum | : | - | |
| Produk Layanan | : | Permintaan Data Command Center Pemerintah Kota Ambon | |
| Waktu Penyelesaian | : | 1 x 24 Jam | |
| Biaya Layanan | : | Rp. 0 | |
| Layanan Online | : | - |
- Data (Kop Surat, Nomor Surat, Perihal, Rincian Permintaan data)
- Data Surat Masuk
- Data permintaan yang dibutuhkan
- Instansi/Masyarakat menyampaikan surat permintaan data yang ditujukan kepada Pemerintah Kota Ambon
- Disposisi Surat kepada Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian
- Dinas Kominfo menerima surat dan di disposisikan kepada Kepala Bidang E-Government
- Kepala Bidang E-Government menerima surat dan di disposisikan kepada penanggung jawab Command Center
- Data diserahkan penanggung jawab kepada Kepala Bidang E-Government
- Sekretaris Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian menindaklanjuti Surat Permintaan Data pada Intansi / Masyarakat
- Data permintaan yang dibutuhkanInstansi / Masyarakat menerima Surat Keluar
- Melakukan pengarsipan permintaan data
- Instansi / Masyarakat mengambil data sesuai permintaan
Alur Layanan
SOP
Etsy mixtape wayfarers, ethical wes anderson tofu before they sold out mcsweeney's organic lomo retro fanny pack lo-fi farm-to-table readymade. Messenger bag gentrify pitchfork tattooed craft beer, iphone skateboard locavore carles etsy salvia banksy hoodie helvetica. DIY synth PBR banksy irony. Leggings gentrify squid 8-bit cred pitchfork. Williamsburg banh mi whatever gluten-free, carles pitchfork biodiesel fixie etsy retro mlkshk vice blog. Scenester cred you probably haven't heard of them, vinyl craft beer blog stumptown. Pitchfork sustainable tofu synth chambray yr.
Trust fund seitan letterpress, keytar raw denim keffiyeh etsy art party before they sold out master cleanse gluten-free squid scenester freegan cosby sweater. Fanny pack portland seitan DIY, art party locavore wolf cliche high life echo park Austin. Cred vinyl keffiyeh DIY salvia PBR, banh mi before they sold out farm-to-table VHS viral locavore cosby sweater. Lomo wolf viral, mustache readymade thundercats keffiyeh craft beer marfa ethical. Wolf salvia freegan, sartorial keffiyeh echo park vegan.
| Dasar Hukum | : | - | |
| Produk Layanan | : | Kunjungan Command Center Pemerintah Kota Ambon | |
| Waktu Penyelesaian | : | 60 Menit | |
| Biaya Layanan | : | Rp. 0 | |
| Layanan Online | : | - |
- Data (Kop Surat, Nomor Surat, Perihal, Rincian Kegiatan)
- Data Surat Masuk
- Data Informasi Kunjungan
- Mengisi buku tamu dan suhu badan dibawah 38 derajat
- Mentaati peraturan yang ada pada Command Center Kota Ambon
- Instansi/Masyarakat membuat surat informasi kunjungan yang ditujukan kepada Pemerintah Kota Ambon
- Menerima surat
- Disposisi Surat dari Pemerintah Kota Ambon kepada Kepala Dinas Komunikasi Informatika dan Persandian Kota Ambon
- Disposisi Surat dari Kepala Dinas kepada Kepala Bidang E-Government
- Kepala Bidang E-Government menerima surat dan di disposisikan kepada penanggung jawab Command Center
- Penanggung jawab menerima surat dan mempersiapkan ruangan Command Center
- Konfirmasi kedatangan tamu
- Tamu berkunjung ke Command Center Kota Ambon sesuai jadwal dan Melakukan pengecekan suhu tubuh serta pengisian buku tamu
- Tamu diizinkan masuk dan melakukan kunjungan pada Command Center Kota Ambon
Alur Layanan
SOP
Etsy mixtape wayfarers, ethical wes anderson tofu before they sold out mcsweeney's organic lomo retro fanny pack lo-fi farm-to-table readymade. Messenger bag gentrify pitchfork tattooed craft beer, iphone skateboard locavore carles etsy salvia banksy hoodie helvetica. DIY synth PBR banksy irony. Leggings gentrify squid 8-bit cred pitchfork. Williamsburg banh mi whatever gluten-free, carles pitchfork biodiesel fixie etsy retro mlkshk vice blog. Scenester cred you probably haven't heard of them, vinyl craft beer blog stumptown. Pitchfork sustainable tofu synth chambray yr.
Trust fund seitan letterpress, keytar raw denim keffiyeh etsy art party before they sold out master cleanse gluten-free squid scenester freegan cosby sweater. Fanny pack portland seitan DIY, art party locavore wolf cliche high life echo park Austin. Cred vinyl keffiyeh DIY salvia PBR, banh mi before they sold out farm-to-table VHS viral locavore cosby sweater. Lomo wolf viral, mustache readymade thundercats keffiyeh craft beer marfa ethical. Wolf salvia freegan, sartorial keffiyeh echo park vegan.